EMS“离开处理中心，发往xx”后卡住不更新

对话1

“EMS你们网上写着4-7个工作日，为什么都15天了还没收到?”

“您好，希望您理解我们只能写出最普遍的情况，EMS最快有3天就到，最慢有过60天的例子，我们总不能写3-60天吧。”

对话2

“EMS显示3号就离开处理中心发往法国了，现在15号还没到不会出什么问题了吧?”

“您好，这种情况虽然不占大多数，但也是属于正常的范围内的”

对话3

“EMS显示离开处理中心，一直没有更新，不会是被英国海关扣了吧?”

“您好，离开处理中心，一直没有更新说明还未到英国海关那步，现在这种情况和目的地国海关扣没有关系的”

对话4

“EMS离开处理中心都多少天了啊，10多个小时的飞机要飞半个月吗?!掉下来了吧?”

“您好，最近没听说有飞机出事故的，而且EMS都是用国内三大航空，不会用马航的”

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　　我们真的非常理解您希望尽快收到包裹的心情，（换做我们收快递也是一样）。可AIOExpress毕竟是转运公司，我们的服务和工作是为您代收快递，仓储，打包，交给快递公司，我们确实不是快递公司，配送速度不取决于AIOExpress，我们只能按照以往的经验告诉您大部分情况下多久会送达。

　　那么EMS显示“离开处理中心，发往xx”为什么会卡住不更新呢?

　　当您的货物在EMS总仓分拣完成后，会将送往同一目的地的货物装入托盘(pallet)交给航空公司（一个托盘内可能有上百个EMS包裹），发往同一目的地既不是指同一国家，也不是指同一城市，例如寄往特拉华州，佛蒙特州，缅因州的包裹和寄往纽约的都是飞往肯尼迪机场，抵达以后如何扫描配送是usps的事情，中国邮政EMS不负责!

　　从您的包裹完成出仓扫描，装入托盘，装车送往机场，在机场安检，坐上飞机发往目的地国，在目的地国完成扫描之前都是同一个状态。（这个状态包含的信息量太大了）

　　什么原因会导致卡住?

　　1 安排发往目的地的货物太多，无法临时预订飞机

　　2 安排好的飞机临时出问题(例如天气原因等，错过一个航班可能就会耽误N天，并不是下一班就能飞走的，因为所有航班的的货运仓位都是提前很久就预订完成了)

　　3 和您的包裹在一个托盘中的其他包裹安检不过关(其他人的包裹安检有问题，肯定要将整个托盘中的包裹都重新拿出来，错过了这个航班，结果就如原因2了)

　　4 到了目的地国后对方机场邮政没有扫描，就是到了他们那晾在机场不管了(⊙v⊙)

　　(这种情况您给目的地国邮局打电话他们只会说东西还没到，而中国邮政则会说我们也不清楚)

　　5 您的目的地中转中心的处理能力（发达国家比发展中国家，大中转机场比小中转机场速度效率都快）